Denuncia ante la Subsecretaría de Defensa al Consumidor por no devolver pagarés
Se ha hecho costumbre en las financieras y otras casas comerciales de Formosa, no devolver los pagarés que corresponden a créditos cancelados.
Los clientes reclaman verbalmente la restitución del pagaré, pero las empresas dilatan la entrega con diversas excusas.
Ante esta situación, conviene denunciarla ante la Subsecretaría de Defensa al Consumidor y Usuario.
La siguiente es una nota modelo de este reclamo.
OBJETO: DENUNCIA A LA EMPRESA CREDIL S.R.L. POR NO RESTITUIR PAGARÉS FIRMADOS EN GARANTÍA.
SEÑORA
SUBSECRETARIA DE DEFENSA AL CONSUMIDOR Y USUARIO
Dra. SANDRA MORENO
S U D E S P A C H O
El abajo firmante, .......................................... con DNI Nº ...................................... domiciliado en .............................. de la ciudad de Formosa, me presento y digo:
Que solicito la intervención de esa Subsecretaría de Defensa al Consumidor y Usuario por la infracción a la Ley Nº 24.240 cometida por la empresa CREDIL S.R.L, con domicilio en Belgrano 749 de ésta ciudad, que se niega a restituirme los pagarés que he firmado oportunamente como garantía de los Créditos Nº 20873 y Nº 18082, que se encuentran íntegramente cancelados.
CREDIL S.R.L. me otorgó el Crédito Nº 18082 en fecha 18 de septiembre de 2000, mientras que el Crédito Nº 20873 me fue otorgado en fecha 7 de febrero de 2001.
Ambos préstamos ya han sido totalmente cancelados, pero hasta la fecha CREDIL S.R.L. no me ha restituido los pagarés, a pesar de que repetidamente he concurrido a las oficinas de esa financiera para solicitar la devolución de los documentos. Además CREDIL S.R.L se ha negado en dos ocasiones a recibir las notas de reclamo que he intentado presentar.
Por todo lo expuesto solicito que esa Subsecretaría de Defensa al Consumidor y Usuario tome intervención en este caso, por la infracción de la Ley 24.240 cometida por CREDIL S.R.L.
Sin otro particular, saludo a Ud. atentamente.
